|
1. Słownik
1.1. Użytkownik – osoba zadająca pytanie poprzez formularz zamieszczony na stronie Freelex.
1.2. Pomagający – członek zespołu Freelex, który udziela informacji prawnej Użytkownikowi.
1.3. System Freelex - część portalu Freelex.pl, poprzez którą Użytkownik może zadać pytanie zespołowi Freelex.
2. Jak działa system Freelex?
2.1. Celem systemu Freelex jest udzielanie informacji prawnej w sprawach mniej skomplikowanych, w których nie jest wymagany bezpośredni kontakt z prawnikiem.
2.2. Uzyskanie informacji prawnej jest całkowicie bezpłatne. Na żadnym etapie Użytkownik nie jest zobowiązany dokonać jakiejkolwiek opłaty lub wynagrodzenia zespołowi Freelex.
2.3. Odpowiedź sporządzana jest w ciągu maksymalnie siedmiu dni i przesyłana w formie pliku *.pdf na adres e-mail Użytkownika.
2.4. Na stronie Freelex umieszczana jest informacja na ile zapytań zespół Freelex jest w stanie w danym momencie udzielić odpowiedzi we wskazanym powyżej terminie. W przypadku, gdy zgodnie z tą informacją, zespół Freelex nie będzie miał możliwości udzielenia informacji prawnej, zastrzega się prawo odmowy jej udzielenia lub udzielenie jej w późniejszym terminie, niż określony w poprzednim punkcie.
2.5. Użytkownik nie musi podawać swoich danych osobowych, które pozwalałyby na zidentyfikowanie jego osoby. W polu formularza ‘Imię’ można podać jakiekolwiek określenie, które będzie wykorzystane w udzielonej informacji prawnej. Podany przez Użytkownika adres e-mail jest wykorzystany wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie Użytkownika.
2.6. Użytkownik nie ma wpływu na wybór członka zespołu Freelex, który udziela mu informacji prawnej.
3. Ograniczenia w udzielaniu informacji
3.1. Freelex nie udziela informacji prawnej w sprawach karnych, rodzinnych oraz podatkowych.
3.2. Freelex zastrzega sobie prawo odmowy udzielenia informacji prawnej w sprawach szczególnie skomplikowanych oraz w sprawach, w których zdaniem Pomagających niezbędny jest bezpośredni kontakt z prawnikiem.
4. Ograniczenie odpowiedzialności
4.1. Odpowiedzialność zespołu Freelex, jak i poszczególnych Pomagających ograniczona jest tylko do przypadków rażącej winy umyślnej. W pozostałych przypadkach zespół Freelex, jak i poszczególni Pomagający nie ponoszą żadnej odpowiedzialność za zastosowanie się do udzielonej informacji prawnej.
4.2. Zespół Freelex, jak i poszczególni Pomagający nie ponoszą odpowiedzialności za skutki nie udzielenia odpowiedzi Użytkownikowi.
4.3. Zespół Freelex, jak i poszczególni Pomagający nie ponoszą odpowiedzialności za udzielenie odpowiedzi w późniejszym terminie, niż określony postanowieniami tego regulaminu.
5. Zespół Freelex
5.1. Pomagający, który udzielił informacji prawnej co najmniej jednemu Użytkownikowi umieszczany jest w liście Pomagających, zamieszczonej w dziale 'Pomagający'.
5.2. Jedynym kryterium decydującym o zajmowanym miejscu na liście Pomagających jest ilość Użytkowników, którym udzieliło się informacji prawnej.
5.3. W przypadku, gdy informację prawną dla jednego Użytkownika sporządzał więcej niż jeden Pomagający, uznaje się na potrzeby listy Pomagających, że każdy z Pomagających udzielił pomocy jednemu Użytkownikowi.
|
